Insight a compris qu’il était nécessaire de simplifier ses processus de localisation tout en se concentrant sur la qualité et le respect des délais.
La solution a été d’intégrer l’équipe d’experts nationaux d’Insight dans le système centralisé de la plateforme LanguageWire. Cela a permis aux membres de l’équipe de collaborer facilement, de traduire des contenus à grande échelle et d’améliorer la cohérence, la productivité et la qualité.
Grâce à la traduction automatique basée sur une mémoire de traduction à jour et une base terminologique spécifique à l’entreprise, Insight a assuré une qualité des contenus constante dans toutes les langues.
Brendan Walker, directeur du numérique pour la région EMEA, souligne que la qualité élevée de la traduction automatique a considérablement réduit l’édition manuelle nécessaire et accéléré la livraison des contenus. Cette efficacité permet une mise en ligne des contenus plus rapide et rassure les équipes quant à leur capacité à traduire des volumes plus importants.
« L’aide de LanguageWire a été particulièrement précieuse pour la traduction à grande échelle et pour l’augmentation de la quantité de contenus localisés publiée. Nous pouvons désormais traduire facilement des contenus pour une campagne en quelques jours », explique Brendan Walker.
Il explique qu’avant l’adoption de la plateforme LanguageWire, le volume d’e-mails, d’appels téléphoniques et de projets en retard était colossal. Grâce à elle, les équipes ont pu supprimer les e-mails du processus de traduction, pour une collaboration plus fluide :
« L’un des principaux avantages est que le système envoie des rappels et des notifications aux membres de l’équipe à propos des projets, ce qui a mis fin aux allers-retours et aux relances manuelles. Désormais, les changements peuvent être effectués beaucoup plus facilement. »
Brendan Walker,
Responsable du digital pour la région EMEA chez Insight
Depuis qu’elle est devenue cliente de LanguageWire et qu’elle a intégré son équipe à la plateforme LanguageWire, le processus de gestion des contenus d’Insight se déroule sans heurts, ce qui réduit le stress et les problèmes de charge de travail.
