Insight innså at de hadde behov for å effektivisere lokaliseringen samtidig som de beholdt et sterkt fokus på kvalitet og lansering i rett tid.

Løsningen var å bringe Insights eget team av lokale eksperter inn i det sentraliserte systemet til LanguageWire-plattformen. Denne løsningen gjorde det enkelt for teamet å samarbeide, oversette innhold i stor skala og sikre enhetlig lokalisering, produktivitet og kvalitet.

Ved å bruke maskinoversettelse som støttes av et oppdatert oversettelsesminne og en bedriftsspesifikk termbase, har Insight sikret høy innholdskvalitet på alle språk.

Brendan Walker, Digital Manager hos EMEA, understreker at maskinoversettelse av høy kvalitet har redusert behovet for manuell redigering og fremskyndet lanseringen av innhold. Denne effektiviteten innebærer at innholdet kan lanseres raskere, og teamene føler seg tryggere på å oversette innhold i større volum.

«En av de største tingene LanguageWire har hjulpet oss med, er å oversette i stor skala og kunne publisere mye mer lokalisert innhold. Nå kan vi enkelt oversette innhold for en kampanje på bare noen få dager», sier Walker.

Walker forklarer at før plattformen ble innført, var det en enorm mengde med e-poster, telefonsamtaler og forsinkede prosjekter. Med LanguageWire-plattformen har teamene kunnet sende ut e-poster underveis i oversettelsesprosessen, noe som sikrer et smidigere samarbeid:

«En av de viktigste fordelene jeg har sett er at systemet sender ut påminnelser og varsler teamet om å samles om eller jobbe med et prosjekt, noe som har bidratt til å hindre unødvendige forsinkelser. Nå kan endringene gjøres mye mer smidig.»

Brendan Walker,
Digital Manager for EMEA hos Insight

Siden Insight ble kunde hos LanguageWire og integrerte teamet sitt i LanguageWire-plattformen, har det vært en smidig innholdshåndtering med mindre stress og arbeidsbelastning for teamet.

Insight har sett en forskjell i effektiviserte arbeidsflyter, produktivitet og innholdskvalitet etter at de valgte LanguageWire. Walker sier at han har fått gode tilbakemeldinger fra ulike regioner, og teamene er svært fornøyde med kvaliteten på maskinoversettelsen:

«Teamets medlemmer synes det er helt topp å kunne sende innhold til LanguageWire. Tilliten er etablert, og kvaliteten på innholdet taler for seg selv. Siden vi gikk over til LanguageWire, har vi sett en økning i kvaliteten på oversettelsene fra 80-85 % til 96 %.»

Brendan Walker,
Digital Manager for EMEA hos Insight

Walker understreker også at produktiviteten har økt betydelig, og LanguageWire-plattformen sparer ikke bare dager, men også uker for flere av teamets medlemmer, ettersom nødvendige endringer kan gjøres raskt. Systemet har bidratt til å kartlegge prosessen med innholdsproduksjon fra oversettelse til desktop publishing (DTP) – og sikret raskere innholdsdistribusjon.

Walker beskriver samarbeidet med LanguageWire som fantastisk, og fremhever betydelige kostnadsbesparelser som en stor fordel. Han roser kvaliteten på kundebehandlingen og forteller at alle behov er oppfylt med suveren støtte. Walker sier at Insights fremgang har hatt så stor innvirkning på hele virksomheten at han anbefaler LanguageWire til andre avdelinger og planlegger å integrere flere av løsningene i fremtiden.

«For oss er LanguageWire rett og slett det verktøyet vi ønsker å bruke fremover som virksomhet. LanguageWire har fornyet måten vi oppretter innhold på i stor skala, og har hjulpet teamene med å effektivisere arbeidsflyten i EMEA for å hjelpe oss med å opprette mer innhold på kortere tid og til lavere kostnader», avslutter Walker.