Alisdair Mans Cornwell, Spécialiste Marketing || Temps de lecture : 4 minutes
L’IA générative transforme la création de contenu en produisant de grands volumes à grande échelle avec moins de ressources. Mais pour de nombreuses entreprises, l’adoption de l’IA n’est pas une décision simple.
Des questions fréquentes se posent : Les outils de contenu basés sur l’IA compromettent-ils la qualité du contenu ou l’image de marque ? Comprennent-ils le secteur d’activité et garantissent-ils la sécurité et la conformité ?
Les entreprises qui tardent à adopter l’IA générative risquent d’avoir du mal à suivre le rythme de celles qui l’adoptent. Pour vous aider à vous y retrouver dans ce paysage en constante évolution, nous avons comparé les meilleurs outils de contenu d’IA générative selon des critères clés tels que la qualité du contenu, la sécurité et la facilité d’utilisation.
Nous avons sélectionné plusieurs outils d’IA générative : ChatGPT, Microsoft Copilot, LILT Create et notre propre LanguageWire Generate. Voici une brève description de chaque outil :
Cinq critères clés (dont nous tiendrons compte) permettent d’évaluer les outils de création de contenu basés sur l’IA générative :
Nous avons sélectionné ces critères car ils sont essentiels pour les entreprises évaluant les solutions d’IA générative. Ils portent sur les principaux aspects à prendre en compte pour s’assurer que l’outil répond aux objectifs et aux exigences de votre entreprise en matière de contenu.
Un ton de marque unique vous aide à vous démarquer et à établir un lien avec votre public. Si certains outils de contenu basés sur l’IA sont efficaces, beaucoup manquent de personnalisation et nécessitent des modifications chronophages après la génération du contenu. Optez pour des outils d’IA dotés de fonctionnalités intelligentes qui vous permettent de créer et de personnaliser du contenu pour maintenir la cohérence et l’efficacité de votre communication mondiale.
ChatGPT permet un certain degré de personnalisation par le biais d’invites, mais ne s’adapte pas au ton ou aux terminologies spécifiques de la marque. Des ajustements manuels et des améliorations relatives au ton de la marque sont nécessaires.
Copilot (Microsoft) permet aux utilisateurs d’intégrer un guide de style. Plus le guide est clair et concis, plus Copilot s’aligne sur le ton et le style de votre entreprise. Il propose également des plug-ins et des connecteurs pour personnaliser davantage le contenu.
LILT Create intègre des données spécifiques à l’entreprise pour s’assurer que le contenu respecte le ton, le style et le message de votre marque dans différentes langues. Il propose également un connecteur qui s’intègre au système de contenu d’une entreprise.
LanguageWire Generate répond vraiment aux attentes. Il exploite vos mémoires de contenu et vos bases terminologiques pour garantir une création de contenu de haute qualité et hyper-personnalisée conforme aux exigences de votre entreprise. Mieux encore : Il propose une liste complète de paramètres, notamment le ton, le format et la longueur, pour vous aider à produire tous les types de contenu dont vous avez besoin.
La qualité du contenu va au-delà de l’exactitude, de la clarté et de la pertinence. Il faut également de la profondeur et de l’engagement de la part du public. Les meilleurs outils d’IA générative doivent créer des contenus pertinents, intéressants et factuellement exacts. Mais tous ne répondent pas à ces normes. Choisissez un outil qui fournit systématiquement des contenus qui suscitent de l’intérêt et qui renforcent la crédibilité et l’autorité de votre marque.
ChatGPT peut créer des contenus contextuellement pertinents sur divers sujets, mais la qualité peut être inégale. C’est particulièrement le cas concernant les sujets complexes ou spécifiques. Il lui manque la profondeur des connaissances spécifiques au secteur.
Copilot (Microsoft) s’intègre aux produits Microsoft Office et exploite l’infrastructure d’IA étendue de Microsoft, mais se concentre davantage sur la productivité et les flux de travail simplifiés que sur la profondeur du contenu.
LILT Create utilise des grands modèles de langage (LLM) et l’IA contextuelle pour créer des contenus cohérents avec la marque. Il propose également un connecteur qui permet l’intégration avec la plateforme de contenu de votre entreprise pour plus de commodité et pour simplifier les flux de travail.
LanguageWire Generate exploite intelligemment les données, les idées et les informations pertinentes de vos précieuses ressources linguistiques (mémoires de contenu et bases terminologiques) pour produire des contenus approfondis et précis en phase avec le ton, la terminologie et le contexte de votre marque. Cela garantit des contenus de la plus haute qualité pour votre public ciblé.
L’IA générative est très efficace mais peut « tromper », c’est-à-dire produire du contenu qui semble exact mais qui ne l’est pas. Le plagiat et les doublons sont également des sujets de préoccupation. Pour garantir l’exactitude du contenu, choisissez des outils dotés de fonctionnalités telles que la génération augmentée par récupération (RAG), qui exploite les informations pertinentes de vos ressources linguistiques, pas seulement des sources externes.
ChatGPT est généralement exact, mais nécessite souvent des invites spécifiques et peut produire du contenu avec des informations incorrectes ou obsolètes. Bien que sa base de connaissances soit vaste, la qualité et la pertinence de ses réponses peuvent varier. De plus, il existe un risque de plagiat involontaire, ce qui rend indispensable un contrôle approfondi des faits pour chaque élément de contenu généré.
Copilot (Microsoft) utilise différentes méthodes pour améliorer l’exactitude et la pertinence du contenu. Cependant, il peut toujours fournir des informations trompeuses ou fausses. Vous devez vérifier l’exactitude de ses résultats et vous assurer de l’absence de doublons.
LILT Create s’appuie sur des LLM tiers et partage principalement des limitations similaires à d’autres systèmes d’IA, notamment des problèmes potentiels d’exactitude factuelle, de résultats d’IA trompeurs et de plagiat involontaire.
LanguageWire Generate utilise des techniques de RAG avancées pour améliorer l’ensemble de votre contenu. Il exploite toutes les informations pertinentes et spécifiques à votre secteur d’activité de votre mémoire de contenu et de votre base terminologique pour produire des contenus exacts et contextuellement précis, sans incohérences ni inexactitudes factuelles.
Une interface utilisateur de qualité fait la différence entre un « bon » outil d’IA et un outil révolutionnaire, et peut transformer complètement votre flux de travail de contenu. La bonne nouvelle, c’est que de nombreux outils proposent des interfaces de travail incroyables. Cependant, beaucoup d’entre eux ne sont pas à la hauteur et ne parviennent pas à offrir une expérience fluide et axée sur le projet, avec peu ou pas d’options de personnalisation.
ChatGPT propose une interface simple et intuitive que les utilisateurs trouvent facile à utiliser. Cependant, les possibilités de personnalisation du contenu spécifique au projet sont limitées (longueur du format, ton, etc.), ce qui nécessite souvent plusieurs cycles de prompt engineering (ingénierie des invites) pour affiner les résultats afin de répondre à des besoins spécifiques.
Copilot (Microsoft) dispose d’une interface conviviale avec des menus ergonomiques et des suggestions contextuelles qui s’intègrent parfaitement aux applications Microsoft 365. Cependant, il ne permet pas une personnalisation étendue spécifique au projet et nécessite souvent du prompt engineering pour générer des résultats plus précis.
LILT Create offre une interface intuitive facile à utiliser pour les personnes ne disposant pas de connaissances techniques ou spécialisées, ce qui la rend accessible et simple à utiliser pour un large éventail d’utilisateurs. Cependant, il nécessite un certain niveau de prompt engineering.
LanguageWire Generate dispose d’une interface simple et intuitive, avec des fonctionnalités conviviales et des paramètres flexibles qui permettent d’adapter le contenu aux besoins précis de votre entreprise. Cela simplifie le processus de création de contenu et vous donne un contrôle total, en automatisant les tâches manuelles fastidieuses et en réduisant les délais d’exécution, ce qui vous permet de libérer du temps pour les tâches à valeur ajoutée.
De nombreux outils ne donnent pas la priorité à la sécurité des données ou à la conformité aux réglementations. Un outil sécurisé évite le stockage de données par des tiers et respecte des normes strictes en matière de confidentialité. Choisissez un outil d’IA doté de certifications ISO et respectant les normes de confidentialité RGPD/CCPA pour garantir une sécurité robuste, protéger la réputation de votre marque et répondre aux exigences légales.
ChatGPT offre des protocoles de sécurité de base mais peut ne pas répondre aux exigences strictes de sécurité des données professionnelles et ne garantit pas la conformité avec le RGPD et le CCPA.
Copilot (Microsoft) dispose d’une infrastructure de sécurité robuste, offrant une protection solide des données et garantissant la conformité aux réglementations de l’industrie.
LILT Create permet aux clients d’associer leurs ressources à des LLM tiers, ce qui signifie que vos données ne sont pas entièrement sécurisées et qu’il n’y a pas de contrôle sur leur utilisation, leur stockage ou leur diffusion.
LanguageWire Generate est conçu pour les entreprises qui exigent le respect de mesures strictes en matière de sécurité et de confidentialité, offrant une protection de niveau professionnel et certifiée ISO de toutes vos données sensibles. Elles sont également protégées contre tout accès non autorisé et ne sont jamais conservées par des tiers.
L’amélioration de vos efforts de création de contenu commence en réalité par la recherche et le test d’outils d’IA générative. Choisir le bon outil dépend de vos objectifs de contenu et de l’orientation de votre entreprise.
N’oubliez pas : quel que soit l’outil que vous choisissez, il vous aidera à adapter votre contenu, à vous rapprocher de votre public et à diffuser des messages cohérents sur tous les canaux pour maximiser la notoriété de votre marque. Cependant, tous les outils ne se valent pas. Et ils ne sont pas tous adaptés à vos besoins.
Alors pourquoi ne pas essayer LanguageWire Generate ? Son interface conviviale vous permet de générer des contenus précis, de haute qualité et hyper-personnalisés de manière efficace et à grande échelle, le tout dans un environnement ultra-sécurisé.
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