Alisdair Mans Cornwell, Marketing Specialist || Tiempo de lectura: 4 minutos
La IA generativa está transformando la creación de contenido mediante la producción de grandes volúmenes a gran escala con menos recursos. Pero para muchas empresas, incorporar la IA no es una decisión sencilla.
Surgen una serie de preguntas frecuentes: ¿Afectarán las herramientas de contenido de IA a la calidad del contenido o a la voz de nuestra marca? ¿Entienden nuestro sector y garantizan la seguridad y el cumplimiento?
Las empresas que tardan en adoptar la IA generativa pueden tener dificultades para seguir el ritmo de los que ya la usan. Para ayudarte a navegar por este panorama en constante evolución, hemos comparado las principales herramientas de contenido de IA generativa en función de criterios clave como la calidad del contenido, la seguridad y la facilidad de uso.
Hemos seleccionado diversas herramientas de IA generativa: ChatGPT, Microsoft Copilot, LILT Create y la nuestra LanguageWire Generate. Aquí tienes una breve descripción de cada herramienta:
A la hora de evaluar una herramienta de creación de contenido de IA generativa, existen cinco factores clave que debes tener en cuenta (y que exploraremos):
Hemos seleccionado estos criterios porque son cruciales para las empresas que evalúan soluciones de IA generativa. Abordan las principales consideraciones para garantizar que la herramienta cumple los objetivos y requisitos de contenido de tu empresa.
Una voz de marca única te ayuda a destacar y conectar con tu público. Aunque algunas herramientas de contenido de IA son eficientes, muchas carecen de personalización y necesitan modificaciones que consumen mucho tiempo después de la generación del contenido. Elige herramientas de IA con funciones inteligentes que te permitan crear y adaptar el contenido para que tu comunicación global sea coherente y efectiva.
ChatGPT permite cierto grado de personalización a través de instrucciones, pero no integra la voz o terminología específicas de la marca. Se requieren ajustes manuales y mejoras de la voz de la marca.
Copilot (Microsoft) permite a los usuarios incorporar una guía de estilo. Cuanto más clara y concisa sea la guía, mejor se alineará Copilot con la voz y el estilo de tu empresa. También ofrece complementos y conectores para una mayor personalización del contenido.
LILT Create integra datos específicos de la empresa para garantizar que el contenido se alinee con el tono, estilo y mensaje de tu marca en diferentes idiomas. También ofrece un conector que se integra con el sistema de contenido de la empresa.
LanguageWire Generate llega muy lejos. Aprovecha tus memorias de contenido y bases de datos terminológicas para garantizar una creación de contenido de alta calidad e hiperpersonalizada que se alinee con los requisitos de tu negocio. ¿Y lo mejor de todo? Cuenta con una lista completa de parámetros, incluido el tono de voz, el formato y la longitud, para ayudarte a producir cualquier tipo de contenido que necesites.
La calidad del contenido va más allá de la precisión, la claridad y la relevancia. También requiere profundidad e interacción por porte del público. Las mejores herramientas de IA generativa deben crear contenido informativo, atractivo y preciso. Pero no todas cumplen estos estándares. Elige una herramienta que proporcione continuamente contenido que resuene y mantenga la credibilidad y autoridad de tu marca.
ChatGPT puede crear contenido contextualmente relevante sobre varios temas, pero la calidad puede fluctuar. Esto es especialmente cierto en temas complejos o especializados. Carece de la profundidad de los conocimientos específicos del sector.
Copilot (Microsoft) se integra con los productos de Microsoft Office y aprovecha la amplia infraestructura de IA de Microsoft, pero se centra más en la productividad y los flujos de trabajo optimizados que en la profundidad del contenido.
LILT Create utiliza grandes modelos de lenguaje (LLM) e IA contextual para crear contenido coherente con la marca. También ofrece un conector que habilita la integración con la plataforma de contenidos de tu empresa para mayor comodidad y flujos de trabajo optimizados.
LanguageWire Generate extrae de forma inteligente datos, perspectivas e información muy relevantes de tus valiosos recursos lingüísticos (memorias de contenido y bases de datos terminológicas) para producir contenido especializado y específico que exprese la voz, la terminología y el contexto de tu marca. De esta manera, se garantiza la creación de un contenido de la más alta calidad para tu público objetivo.
La IA generativa es altamente eficiente, pero puede tener «alucinaciones» y producir contenido que parece preciso pero no lo es. Plagiar y copiar también son motivo de preocupación en este sentido. Para garantizar la precisión del contenido, elige herramientas con funciones como la generación aumentada de recuperación (RAG, por sus siglas en inglés), que extrae información relevante de tus recursos lingüísticos, no solo de fuentes externas.
ChatGPT suele ser preciso, pero a menudo requiere instrucciones específicas y puede producir contenido con información incorrecta u obsoleta. Aunque su base de conocimientos es amplia, la calidad y la relevancia de sus respuestas pueden variar. Además, existe el riesgo de plagio involuntario, por lo que es esencial realizar una comprobación exhaustiva de cada contenido generado.
Copilot (Microsoft) emplea varios métodos para mejorar la precisión y la relevancia del contenido. Sin embargo, puede producir alucinaciones e información falsa. Debes verificar la precisión de sus resultados y comprobar si hay posibles plagios.
LILT Create aprovecha los LLM de terceros y comparte principalmente limitaciones similares con las de otros sistemas de IA, incluidos posibles problemas con la precisión de los hechos, las alucinaciones de la IA y el plagio involuntario.
LanguageWire Generate utiliza técnicas RAG avanzadas para mejorar tu contenido en su totalidad. Extrae toda la información relevante y específica del sector de tu memoria de contenidos y base de datos terminológica para producir contenidos de gran exactitud y precisión contextual, sin incoherencias ni imprecisiones factuales.
Una gran interfaz de usuario separa una «buena» herramienta de IA de una revolucionaria y puede transformar por completo tu flujo de trabajo de contenido. Lo bueno es que muchas herramientas tienen diseños de flujo de trabajo increíbles. Sin embargo, muchas se quedan cortas y no consiguen ofrecer una experiencia fluida y centrada en el proyecto, con escasas o nulas opciones de personalización.
ChatGPT ofrece una interfaz sencilla e intuitiva por la que los usuarios navegan con facilidad. Sin embargo, tiene opciones limitadas para personalizar el contenido específico del proyecto (longitud del texto, tono de voz, etc.), lo que a menudo requiere varias rondas de ingeniería de instrucciones para ajustar el resultado a las necesidades específicas.
Copilot (Microsoft) tiene una interfaz intuitiva con menús fáciles de navegar y sugerencias contextuales que se integran a la perfección en las aplicaciones de Microsoft 365. Sin embargo, no admite una amplia personalización específica del proyecto y a menudo requiere una ingeniería de instrucciones para generar resultados más precisos.
LILT Create ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar para perfiles no técnicos y no especializados, lo que la hace accesible y sencilla para que un amplio abanico de usuarios navegue con eficacia. Sin embargo, requiere un cierto nivel de ingeniería de instrucciones.
LanguageWire Generate cuenta con una interfaz sencilla e intuitiva con funciones fáciles de usar y parámetros flexibles que te ayudan a adaptar el contenido a las necesidades exactas de tu empresa. Esto optimiza y te ofrece un control total del proceso de creación de contenido, automatiza las tediosas tareas manuales y reduce los largos tiempos de respuesta, lo que, en última instancia, libera tiempo para tareas de valor añadido.
Muchas herramientas no dan prioridad a la seguridad de los datos ni al cumplimiento normativo. Una herramienta segura evita el almacenamiento de datos de terceros y sigue estrictos estándares de privacidad. Elige una herramienta de IA respaldada por certificaciones ISO y estándares de privacidad RGPD/CCPA para garantizar una seguridad sólida, proteger la reputación de tu marca y cumplir con los requisitos legales.
ChatGPT proporciona protocolos de seguridad básicos, pero podría no cumplir los estrictos requisitos de seguridad de datos de nivel empresarial y no garantiza el cumplimiento del RGPD y la CCPA.
Copilot (Microsoft) cuenta con una sólida infraestructura de seguridad que ofrece una gran protección de los datos y garantiza el cumplimiento de la normativa del sector.
LILT Create permite a los clientes emparejar sus activos con LLM de terceros, lo que significa que sus datos no están totalmente seguros y no hay control sobre cómo se utilizan, almacenan o comparten.
LanguageWire Generate está diseñado para empresas que requieren el cumplimiento de estrictas medidas de seguridad y privacidad, ofreciendo una protección de nivel empresarial y con certificación ISO de todos tus datos confidenciales. Además, están protegidos frente a accesos no autorizados y los datos nunca los almacenan terceros.
Mejorar tus esfuerzos de creación de contenido empieza, en definitiva, por investigar y probar herramientas de IA generativa. Elegir la correcta depende de tus objetivos de contenido y de la dirección de tu negocio.
Recuerda esto: cualquier herramienta que elijas te ayudará a aumentar la cantidad de contenido, conectar con tu público y crear mensajes coherentes en todos los canales para expandir el conocimiento de la marca. Pero no todas son iguales. Y no todas se adaptan a tus necesidades.
Asi que, ¿te animas a probar LanguageWire Generate? Su interfaz intuitiva te habilita para generar contenido preciso, de alta calidad e hiperpersonalizado de forma eficiente y a gran escala, todo ello en un entorno ultraseguro.
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