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Volkswagen
Témoignage 
Client 

Volkswagen sur sa collaboration avec des experts en langues pour fournir des traductions de haute qualité de manuels de produits dans de nouvelles langues

Volkswagen est un constructeur automobile de renommée mondiale, avec une forte présence sur différents marchés dans le monde. En tant que marque de premier plan, la priorité de Volkswagen est de fournir une assistance complète à ses clients, y compris des manuels d’utilisation des véhicules clairs et accessibles.

Depuis plusieurs années, LanguageWire aide Volkswagen à répondre aux besoins en constante évolution et à maintenir des normes de qualité exceptionnelles pour ses manuels de produits. L’engagement de LanguageWire en faveur de l’excellence s’aligne parfaitement avec la volonté de Volkswagen de fournir des informations précises et fiables à ses conducteurs.

Icône de position géographique

1937

Fondée en Allemagne

icône groupe

Plus de 600 000

Employés dans le monde

icône globe terrestre

153

Pays

icône contenu supplémentaire

4,6 millions

De véhicules vendus (2022)

Le défi : Créer des manuels d’utilisation des véhicules en catalan

Lors de son expansion dans de nouvelles régions ou communautés linguistiques, Volkswagen a dû relever le défi de créer des manuels d’utilisation dans la langue locale du public cible.

Les manuels d’utilisation ne doivent pas être sous-estimés, car ils constituent une ressource essentielle pour les conducteurs de Volkswagen. La mise à disposition de manuels d’utilisation précis et localisés est un élément essentiel pour offrir une expérience utilisateur fluide, ce qui renforce la confiance et la satisfaction des conducteurs.

Ici, il s’agissait de proposer des manuels d’utilisation des véhicules en catalan, une langue parlée par des millions de personnes en Catalogne, en Espagne et dans d’autres régions.

Compte tenu de leurs précédentes collaborations fructueuses, le choix de LanguageWire pour mener à bien ce projet s’est imposé comme une évidence pour Volkswagen. En tant que partenaire de longue date, LanguageWire a joué un rôle déterminant en aidant Volkswagen à traduire des manuels dans de nombreuses autres langues au fil des ans.

Le résultat : Bénéficier d’experts en langues qui comprennent votre entreprise

La collaboration entre Volkswagen et LanguageWire a donné d’excellents résultats, avec la réalisation de traductions de haute qualité pour les manuels d’utilisation des véhicules Volkswagen en catalan.

Ce partenariat entre Volkswagen et l’équipe de LanguageWire démontre l’importance de s’associer à des experts en langues qui connaissent parfaitement les besoins spécifiques d’une entreprise et les exigences du secteur. Grâce au savoir-faire de LanguageWire, Volkswagen a réussi à étendre ses offres linguistiques.

Grâce à leur étroite collaboration, Volkswagen et LanguageWire ont pu s’assurer que le contenu traduit respectait fidèlement les détails techniques et l’essence des manuels originaux. Les traductions localisées ont permis aux conducteurs de Volkswagen catalans de bénéficier d’une expérience utilisateur améliorée.

Ce souci du détail et cette volonté de proposer des contenus localisés favorisent la confiance et la loyauté des clients et renforcent la réputation de Volkswagen en tant que marque soucieuse de ses clients.

L’expérience de Volkswagen souligne l’importance de travailler avec des prestataires de services linguistiques qui non seulement possèdent de solides compétences linguistiques, mais qui comprennent également les nuances de l’activité, de la terminologie et de l’identité de marque d’une entreprise. En mettant en place ce type de collaboration, les entreprises peuvent combler efficacement les lacunes linguistiques, offrir des expériences client d’exception et renforcer leur présence à l’échelle mondiale.

La solution : Fournir des traductions en catalan de haute qualité pour aider les conducteurs

Volkswagen a reconnu les compétences de l’équipe de LanguageWire et lui a confié cette tâche. La parfaite coordination entre Volkswagen et LanguageWire a permis de s’assurer que la nouvelle traduction répondait aux mêmes normes élevées que les projets précédents, renforçant ainsi la solidité et la fiabilité de la collaboration.

L’équipe de LanguageWire a travaillé avec les chefs de produit et de projet de Volkswagen, ainsi qu’avec leurs experts en terminologie, en discutant des détails du projet et en établissant un canal de communication dédié.

Les traducteurs ont ensuite retranscrit de manière remarquable l’essence et les détails techniques des manuels. Le guide de style espagnol a servi de référence, mais les traducteurs ont accordé une attention particulière aux nuances linguistiques et aux différences entre les deux langues. Cette approche méticuleuse a permis de s’assurer que le contenu traduit respectait le ton, la terminologie et le style souhaités par Volkswagen en catalan.

Une étroite collaboration avec le service informatique de Volkswagen a permis de garantir un accès sécurisé au système pour LanguageWire, facilitant ainsi une intégration transparente. Cette collaboration a permis d’obtenir des résultats efficaces et fiables pour le projet de traduction.

Chaque industrie est unique

La précision et la cohérence sont essentielles dans tous les secteurs, en particulier lors de la production de textes techniques dans différentes langues et différents pays. Apprenez-en davantage sur nos rédacteurs techniques et nos experts spécifiques au secteur.

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