Se demo

Volkswagen
Kunde
historie

Volkswagen om å samarbeide med språkeksperter for å tilby oversettelser av høy kvalitet av produktmanualer på nye språk

Volkswagener en anerkjent global bilprodusent med sterk tilstedeværelse i ulike markeder over hele verden. Som et ledende merke prioriterer Volkswagen å gi kundene sine omfattende støtte, inkludert tydelige og brukervennlige brukermanualer til biler.

LanguageWire har i en årrekke hjulpet Volkswagen med å oppfylle de stadig skiftende behovene og opprettholde eksepsjonelle kvalitetsstandarder for produktmanualene deres. LanguageWires forpliktelse til å levere førsteklasses løsninger er helt i tråd med Volkswagens dedikasjon for å tilby nøyaktig og pålitelig informasjon til sjåførene sine.

Plasseringsikon

1937

Grunnlagt i Tyskland

gruppeikon

Mer enn 600 000

ansatte i hele verden

globusikon

153

land

mer innhold-ikon

4,6 millioner

Solgte kjøretøy (2022)

Utfordring: Lage brukermanualer til biler på katalansk

Da Volkswagen utvidet markedsrekkevidden sin til nye regioner og språk, fikk Volkswagen utfordringer med å lage brukermanualer på det lokale språket til målgruppen.

Betydningen av brukermanualer kan ikke understrekes nok, da de er viktige ressurser for Volkswagen-sjåfører. For å levere en sømløs brukeropplevelse er det essensielt å tilby tilgjengelige og nøyaktige lokaltilpassede brukermanualer. De bidrar tll større tillit og tilfredshet hos sjåførene.

I dette tilfellet var fokuset på å tilby brukermanualer til VW-biler på katalansk, et språk som snakkes av millioner av mennesker i Catalonia, Spania og andre regioner.

Siden samarbeidet har vært så vellykket, var LanguageWire det åpenbare valget for Volkswagen til dette prosjektet. LanguageWire har vært en langvarig partner for Volkswagen, og hjulpet dem med manuelle oversettelser på en rekke språk opp gjennom årene.

Resultatet: Bruk språkeksperter som forstår virksomheten din.

Samarbeidet mellom Volkswagen og LanguageWire ga svært gode resultater, med vellykket oversettelse av høy kvalitet for Volkswagens brukermanualer til biler på katalansk.

Volkswagens samarbeid med LanguageWires team viser verdien av å samarbeide med språkeksperter som forstår selskapets spesifikke behov og bransjekrav. Ved å utnytte ekspertisen til LanguageWires har Volkswagen lykkes med å utvide tilbudet av språk.

Gjennom et tett samarbeid har Volkswagen og LanguageWire sørget for at det oversatte innholdet gjenspeilet de tekniske detaljene og essensen i de originale håndbøkene. De lokaliserte oversettelsene sørget for en bedre brukeropplevelse for Volkswagen-sjåførene i Catalonia.

Dette fokuset på detaljer og forpliktelsen til å tilby lokalisert innhold bidrar til økt tillit og lojalitet hos kundene, og styrker Volkswagens rykte som et kundefokusert merke.

Volkswagens erfaring understreker betydningen av å samarbeide med en tjenesteleverandør som ikke bare har gode språkferdigheter, men som også forstår nyansene i selskapets virksomhet, terminologi og merkeidentitet. Ved å se fordelene ved slike samarbeid kan selskapene effektivt bygge bro over språkbarrierer, tilby eksepsjonelle kundeopplevelser og styrke sin globale tilstedeværelse.

Løsningen: Levere en katalansk oversettelse av høy kvalitet for å støtte sjåførene

Volkswagen har vært svært fornøyd med LanguageWire-teamets kompetanse og ga dem oppgaven. Den sømløse koordineringen mellom Volkswagen og LanguageWire sørget for at oversettelsen av det nye språket oppfylte de samme høye standardene som tidligere prosjekter – noe som styrket samarbeidet.

Samarbeidet med Volkswagens produkt- og prosjektledere, samt deres dedikerte terminologieksperter, diskutere prosjektdetaljer og etablere en egen kommunikasjonskanal.

Oversetterne gjenga deretter essensen og de tekniske detaljene i manualene på en god måte. Mens den spanske stilguiden fungerte som referanse, var oversetterne oppmerksomme på språklige nyanser og forskjellene mellom de to språkene. Denne grundige tilnærmingen sørget for at innholdet som ble oversatt fulgte Volkswagens ønsker for tone, terminologi og stil på katalansk.

Tett samarbeid med Volkswagens IT-avdeling sørget for sikker systemtilgang for LanguageWire, noe som muliggjorde sømløs integrasjon. Dette samarbeidet bidro til effektive og pålitelige resultater for oversettelsesprosjektet.

Ingen bransjer er like

Presisjon og konsistens er viktig i alle bransjer, spesielt hvis du produserer tekniske tekster på tvers av ulike språk og land. Les mer om våre tekniske skribenter og våre bransjespesifikke eksperter.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Din reise til kraftig, sømløs språkstyring starter her! Fortell oss om behovene dine, så skreddersyr vi en perfekt løsning for bedriften din.