Maakt jouw bedrijf gebruik van generatieve AI voor een sneller contentcreatieproces? Top! Dan doe je net als de meeste andere bedrijven. Uit een recent onderzoek van het Content Marketing Institute bleek dat meer dan 50% van de bedrijven nu GenAI-tools gebruikt om content aan te maken zoals blogs, e-mailcampagnes en whitepapers.
AI mag dan wel opmerkelijk snel en efficiënt content produceren, hoe zorg je ervoor dat je content nauwkeurig, merkconform, veilig en van de hoogste kwaliteit is?
Hieronder bespreken we acht vragen die je je moet stellen als je zulke tools gebruikt om je contentinspanningen een boost te geven.
De checklist voor AI-contentcreatie
- Zijn alle bronnen en informatie correct? Ga na of alle informatie, citaten en statistieken wel kloppen door alles wat de AI-tool heeft gegenereerd, te controleren. Tenzij je tool informatie die al bestaat uit je Contentgeheugen kan ophalen, moet je een robuust controle- en redactieproces toepassen.
- Klinkt de inhoud menselijk? Kijk de toon, stijl en leesbaarheid van de inhoud grondig na. Lezers verwachten tekst die natuurlijk en persoonlijk klinkt. AI klinkt soms wat raar en gekunsteld of overdreven formeel. Dat is niet altijd wat je doelpubliek verwacht. Houd dus de menselijke factor altijd in het achterhoofd.
- Is er kans op plagiaat? Als je AI-contentcreatietool niet automatisch controleert of de content wel origineel is, gebruik dan plagiaatdetectietools om te scannen op gekopieerde content. AI kan onbedoeld content rechtstreeks uit de bronnen overnemen, waardoor je wordt blootgesteld aan juridische, financiële en reputatierisico's.
- Past de inhoud in de context? Stel de prompts voor je content zorgvuldig op, met de juiste context. Als je AI-tool de juiste context uit je Contentgeheugen kan halen – nog beter. AI-tools begrijpen je business vaak niet en wijken af van het onderwerp, waardoor ze output produceren die niet strookt met wat je team in gedachten had.
- Zijn de stijl en terminologie consistent? Je content moet niet alleen zijn afgestemd op de context, zorg er ook steeds voor dat de terminologie en stijl volledig correct zijn en consistent je merk volgen. Kies een AI-tool die automatisch aangepaste content genereert die nauwkeurig aansluit bij de richtlijnen van jouw merk.
- Klinkt de content zoals mijn merk? Hoewel het wel wat middelen kost, is het de moeite waard om te controleren of de toon en berichtgeving consistent zijn. Sommige tools (zoals LanguageWire Generate) zorgen ervoor dat beide worden toegepast op elk fragment AI-gegenereerde content. Doet jouw tool dat niet, stel dan een lijst op met geschreven merkrichtlijnen (inclusief terminologie) en laat je contentteam deze toepassen op elk stuk.
- Is de content op maat van mijn zakelijke behoeften? Ga na of je AI-tool content efficiënt kan schalen volgens de toenemende vereisten van je bedrijf, of je nu verschillende contentversies wilt aanmaken, stijgende volumes moet verwerken, de content wilt aanpassen aan verschillende indelingen of content wilt vertalen naar andere talen. Een gebruiksvriendelijke, intuïtieve interface helpt ook, omdat het je contentcreatieproces aanzienlijk productiever maakt.
- Hoe veilig zijn mijn gegevens? Denk er altijd aan om de gegevensbeveiligings- en privacymaatregelen van je AI-tool te evalueren. Tools zoals LanguageWire Generate maken hier een prioriteit van en bieden professionele beveiliging, ISO-certificeringen, cloudgebaseerde infrastructuur en naleving van de AVG en CCPA. Helaas bieden niet alle tools dezelfde bescherming.
Wanneer AI hallucineert
'AI-hallucinaties' verwijst naar een tool met generatieve AI die onjuiste, misleidende of volledig foutieve informatie produceert, maar deze toch als feitelijk waar presenteert. Dit komt best veel voor. Zelfs als de tool bronnen aanbiedt, kan deze informatie verzonnen en dus onbetrouwbaar zijn.
Vraag je een generatieve AI-tool om de ware bron voor een statistiek of feit, dan kan leiden tot een disclaimer zoals: 'Mijn excuses voor de verwarring, maar dit specifiek vermelde incident was een hypothetisch voorbeeld in plaats van een echt, gedocumenteerd geval' of 'Je hebt gelijk, mijn vorige antwoord weerspiegelde niet de gegevens van de bronnen die ik heb aangehaald'.
Niet meteen geruststellend!
Foute info verspreiden kost je geld
Lezers feitelijk onjuiste inhoud aanbieden kan de reputatie en financiële gezondheid van je bedrijf schaden. Sta even stil bij de volgende risico's die onnauwkeurigheden in door AI gegenereerde content vaak met zich meebrengen:
- Onnauwkeurige content kan in strijd zijn met de wetgeving rond consumentenbescherming, wat kan leiden tot boetes of juridische stappen.
- Onjuiste voorstelling van bedrijven of individuen kan leiden tot rechtszaken wegens laster.
- Niet-erkende beweringen kunnen in gereguleerde sectoren leiden tot juridische en financiële sancties.
- Onjuiste informatie publiceren heeft gevolgen voor het vertrouwen van je klant en de inkomsten van je bedrijf.
- Het opnieuw rechtzetten van de daaruit volgende reputatieschade kan duur uitvallen.
De meeste bedrijven stellen feiten niet opzettelijk verkeerd voor, ze gaan gewoon niet verantwoord om met AI. Het is dan ook essentieel om te begrijpen hoe AI fouten maakt en wat je moet doen om bedrijfsrisico's te elimineren die gepaard gaan met verkeerde informatie en content van slechte kwaliteit.
Doe de check met LanguageWire Generate
AI helpt ongetwijfeld bij het produceren van kwaliteitsvolle content voor je bedrijf, maar soms hangt echt succes af van de tool die je gebruikt.
Wil je de risico's beperken die gepaard gaan met feitelijke onnauwkeurigheden, berichtgeving die je merk niet respecteert, slechte gegevensbeveiliging en content van lage kwaliteit? Overweeg dan om LanguageWire Generate te gebruiken, onze nieuwste AI-gestuurde contentcreatietool.
Door gebruik te maken van geavanceerde technologie en jouw taalassets, helpt deze tool bedrijven zoals het jouwe om op grote schaal hoogwaardige, hypergepersonaliseerde merkcontent te produceren in een ultrabeveiligde omgeving.
Alisdair Mans Cornwell, Marketing Specialist || Leestijd: 5 minuten
.png?h=420&w=899&la=nl-NL&hash=D4CBB638AC36E1EB13D2F8B5B4C65DD2)