Le besoin de traduction est apparu lorsque KALLER a lancé un site Web remanié en anglais et que des versions en espagnol, chinois et autres langues étaient nécessaires. Auparavant, Strömsholmen AB travaillait avec une autre agence de traduction pour répondre à ses besoins de contenus multilingues. L’expérience a été décevante en raison du manque de processus structuré, des allers-retours incessants des documents et de la qualité variable. Le besoin d’un processus rationalisé et efficace et d’un nouveau prestataire est donc apparu clairement.

Pour la traduction du site Web de KALLER et de leurs documents marketing, la société a commencé par un appel d’offres afin de trouver un prestataire capable de prendre en charge la traduction et de relever le défi du contenu multilingue.