Se demonstration

Trusted Shops
kunde-
case

Sådan strømlinede LanguageWire Trusted Shops’ proces til produktion af content og lokalisering

Kundeanmeldelser, Trustmark, Buyer Protection og meget mere: Trusted Shops har siden 1999 skabt tillid i den digitale verden med unikke onlineløsninger. De har opbygget et pålideligt netværk i hele Europa med et stadigt voksende fællesskab, der allerede består af over 32.000 onlinebutikker og mere end 40 millioner forbrugere.

Så da de henvendte sig for at få hjælp til deres content-produktion og lokalisering, var LanguageWire glade for at blive en del af deres rejse.

"Hos LanguageWire får du adgang til fantastiske oversættelser, et fremragende team og en række værdifulde produkter som Smart Editor og en integreret oversættelseshukommelse."

Beate Eckstein,
Corporate Language Manager hos Trusted Shops

Trusted Shops' Instagram

Udfordringen: Håndtering af en voksende, kompleks content-produktion

Trusted Shops har aktiviteter i mange lande og håndterer B2B-content på otte sprog og B2C-content på op til 15 sprog. 

Efterhånden som virksomheden voksede, blev det en stor udfordring at håndtere lokaliseret content af høj kvalitet. Et forældet CAT-værktøj, flere bureauer og interne korrekturlæsere og oversættere førte til flere flaskehalse, missede deadlines og svingende kvalitet.

Det stod klart, at processen for content-produktion og lokalisering trængte til en overhaling.

Trusted Shops

Løsningen: LanguageWire

For at strømline processen til produktion af content og lokalisering indgik Trusted Shops et samarbejde med LanguageWire og begyndte at bruge Smart Editor med en integreret oversættelseshukommelse og termbase.

"Den indledende onboardingproces forløb uden problemer og var skræddersyet til vores behov. LanguageWire og deres Customer Success Director, Tatjana, var meget professionelle og lydhøre," siger Beate Eckstein.

Sådan gjorde samarbejdet en forskel:

Ensartet kvalitet: Tidligere var oversættelseskvaliteten forskellig fra bureau til bureau. Med LanguageWire får Trusted Shops nu ensartet kvalitet og terminologi på tværs af alle markeder.

Strømlinede processer og hurtigere leveringstid: Trusted Shops har nu en hurtigere kommunikationskanal. I stedet for at kommunikere med op til flere projektledere, bureauer og interne korrekturlæsere kan afdelingerne nu bestille oversættelser direkte.

Øget uafhængighed og fleksibilitet: Decentraliseringen af oversættelsesprocessen har gjort Trusted Shops mere fleksibel. Hver afdeling håndterer nu sine egne oversættelsesbehov, mens Beates team fokuserer på kvalitet og koordinering.

"Tidligere var vi meget afhængige af projektledere. Men nu kan vi håndtere vores eget content, så vi sparer tid og ressourcer. Det, der engang tog en uge, tager nu kun én dag."

Sarah Sandführ,
Team Lead UX Content & Localisation hos Trusted Shop

Trusted shops-bedømmelse

Resultatet: Øget produktivitet, bedre content, mere simple workflows

Gennem samarbejdet med LanguageWire og implementeringen af Smart Editor samt en oversættelseshukommelse og en termbase har Trusted Shops oplevet betydelige forbedringer i kvaliteten af deres content, leveringstider og workfloweffektivitet.

"Vi er nu mere uafhængige i forhold til lokalisering af vores content, hvilket passer perfekt til vores hybride virksomhedsmodel," slutter Sarah Sandführ af. "Samarbejdet med LanguageWire har forbedret vores produktivitet og kvaliteten af vores content betydeligt."

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Jeres rejse mod en effektiv og strømlinet håndtering af indhold på tværs af mange sprog starter her! Fortæl os om jeres behov, så skræddersyr vi den perfekte løsning til din virksomhed.

Virksomheden

Økosystem

Ressourcer

Kontakt


LanguageWire blev grundlagt i 2000 og tilbyder et økosystem til styring af sprog- og indholdsydelser, der gør det muligt for virksomheder at skabe kontakt til og kommunikere med målgrupper over hele verden gennem skræddersyet AI-teknologi og menneskelig ekspertise. LanguageWire følger sin vision om at gøre global kommunikation smartere og mere effektiv og tilpasser løsninger til kundernes behov, automatiserer workflows og leverer indhold til flere sprog gennem en sikker infrastruktur.

LanguageWire A/S | Nitivej 10 | 2000 | Frederiksberg, Danmark
Tel: +45 70 23 00 44 |  E-mail: contact-dk@languagewire.com

Forretningsbetingelser     Fortrolighedspolitik     E-mail indstillinger     Cookies     © 2024 LanguageWire